Все записи
[185] 28 апреля 2004; 4:20
Работа в саппорте не лучшим образом влияет на нервы. Частенько занимаемся
тем, что аккуратно извиняемся перед кастомером за чужие косяки
(I apologize for the inconvenience, эта ошибка будет обязательно
исправлена в следующем релизе). Иногда, успокаивая
какого-нибудь особо сердитого кастомера, хочется поднять вопрос об
обязательной двухнедельной отработке в саппорте некоторых
особо отличившихся девелоперов.
Еще нравится тот факт, что разбудить, скажем, меня среди
ночи и попросить рассказать, как я фиксил проблему из тикета
#XXXXX — это «если очень хочется, то можно»,
а вот некоторые девелоперы свои домашние телефоны саппорту
как-то не очень любят давать. Вот таких бы к нам сюда. На две
недели.
Странно то, что мне нравится моя работа. 19го мая год будет —
а все еще не надоело. Действительно странно.
Upd. Впрочем, преподавание методов программирования в 10 классе —
тоже та еще развлекуха. Так что вдвойне мазохист. Да.